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Como usar o teste A/B para aumentar a geração de leads

teste a/b

Fazer com que um plano de marketing gere resultados para a empresa não é tarefa fácil. É preciso levar em conta as necessidades da marca, posicionamento no mercado, objetivos, dentre outros fatores.

No entanto, mesmo levando em conta todas estas variáveis durante o plano de marketing, é preciso fazer testes e avaliar quais são os resultados que melhor geram engajamento. É nessa situação, portanto, que surge a importância do teste A/B.

Dentre os grandes benefícios teste a/b, podemos mencionar a possibilidade de aprimorar as estratégias de marketing, com base nos indicadores e estatísticas gerados pelo teste. Portanto, vamos acompanhar ao longo do artigo como fazer teste A/B, quais são os seus benefícios para a empresa e qual é o melhor momento para realizá-lo.


O que é teste a/b

Para entender a importância do teste A/B na sua empresa, é preciso antes saber melhor sobre o que é esse teste. De maneira simples, podemos dizer que o teste A/B é a comparação de variáveis para identificar quais alterações geram melhores resultados na página da empresa.

Com essa técnica, os resultados do plano de marketing digital tendem a ser mais efetivos, uma vez que é possível avaliar se a estratégia oferece melhor taxa de conversão.

Portanto, há alguns produtos que demandam mais testes do que outros. Landing page é um exemplo disso. Uma vez que a página tem como função principal atrair o público para os canais da empresa e torná-los potenciais clientes.

Ademais, vale ressaltar que o teste A/B serve apenas para comparar dois elementos diferentes. No caso de comparações mais complexas, com diversas alternativas entre os modelos, o adequado é utilizar testes multivariados.

Porque testes A/B são essenciais para meu negócio?

É inegável que o marketing digital tem bastante importância nos resultados da empresa. Atualmente não é mais possível ser competitivo no mercado sem estratégias de marketing digital.

Desse modo, para desenvolver o projeto é preciso adotar as melhores ferramentas do marketing. O teste A/B, por exemplo, é uma das ferramentas mais essenciais para o rendimento do negócio na internet.

Isso porque ele aprimora dois pilares do plano de marketing da empresa: precisão de resultados e conhecimento do público-alvo da marca. 

O primeiro desses pilares, a precisão de resultados, permite que sejam feitos ajustes no plano. Quando são testadas as duas ideias, consegue observar qual delas entrega um maior número de conversões e qual dialoga melhor com o público. Além disso, o teste se baseia em ações reais dos usuários. Não dependendo apenas das pesquisas, que podem ser distorcidas.

O segundo pilar, também conhecido como público-alvo, pode ser importante não apenas no teste A/B, mas também nas demais estratégias da empresa. Levando em conta que, no mercado digital é preciso conhecer profundamente seu público; o teste é mais como uma forma de conhecer a reação e o comportamento destes frente às opções disponíveis.

Quando devo fazer o teste

O momento adequado para aplicar o teste A/B é tão importante quanto fazê-lo. Frequentes mudanças podem gerar um certo incômodo e até mesmo desconfiança do leitor. Mesmo que seja necessário buscar melhorias constantes na experiência do usuário,.

Dessa forma, há duas situações onde é interessante que o teste seja aplicado:

  • quando a taxa de conversão está caindo,
  • ou se você não está atingindo resultados que os demais concorrentes alcançam.

É importante fazer um estudo e entender as principais causas do baixo desempenho antes de realizar o teste. Por vezes a landing page ou o email marketing estão entregando um conteúdo satisfatório, mas para um público-alvo não aprimorado, por exemplo.

Ademais, saber o que testar também é relevante. A CTA (Call-to-Action) é a ferramenta que lida diretamente com a taxa de conversão, por isso deve sempre ser testada para entregar bons resultados.

No mais, veja o que incluir no teste A/B:

  • CTA;
  • Landing page;
  • Imagens e vídeos na página;
  • Títulos e subtítulos da página;
  • Email;
  • Formulários.

Como fazer teste A/B

Entendendo agora a importância do teste A/B no plano de marketing, é preciso saber como fazer o teste. Desse modo, recorrer às plataformas especializadas no assunto é a primeira dica.

A RD Station Marketing, por exemplo, é a principal referência no que diz respeito ao teste A/B em Landing Page e teste A/B no e-mail, pois entrega um relatório completo sobre a interação dos usuários, taxa de conversão, fluxo de acesso, dentre outros dados.

Para o teste A/B no site, é indicado o Google Optimize. É ideal para analisar a CTA, formulários, imagens e demais conteúdos do site. Gratuito e pode ser utilizado de forma simples.

Outro ponto importante sobre como fazer o teste é garantir um bom volume de amostra. Ou seja, se o teste for no email, dispare uma quantidade relevante de emails com as duas opções. A quantidade depende do total de pessoas que costumam receber os conteúdos da empresa.

Ademais, a Agência Legions conta uma equipe especializada no teste A/B, além de oferecer as melhores ferramentas disponíveis no mercado.