Terceirização Comercial é atrativa para varias empresas

Com a globalização, e a disseminação da tecnologia, as empresas tem se preocupado com o rumo perante ao mercado competitivo, a terceirização comercial é uma atratividade para crescer rapidamente.

Com o crescimento da prática de terceirização comercial no Brasil, principalmente as pequenas e médias empresas decidiram investir no seu próprio negócio, e tem visto a terceirização de vendas como uma solução para agregar valor à empresa, ganhar mercado, e conquistar novos clientes.

O mercado atual de terceirização comercial

Atualmente as empresas, tem se preocupado em primeiro lugar, com a sua principal atividade, seja varejo ou serviços, e os demais departamentos acabaram sendo terceirizados.

Ao se terceirizar o departamento comercial, algumas coisas devem ser levadas em conta, como por exemplo tipo de profissional que se deve contratar. Algumas empresas acabam cometendo erros geralmente por falta de conhecimento a respeito.

Existem 3 tipos de profissionais ou contratação que a empresa pode optar:

 

Representante de vendas:

Vatagem: Mais econômico entre as opções citadas

Desvantagem: Não possui exclusividade, esse profissional realiza a venda de diversos produtos e segmentos, podendo ser até concorrente com o seu produto/serviço.

Representante Semi-dedicado:

Vantagem: Tem um maior compromisso em relação ao representante de vendas, dedica-se parcialmente ao seu produto. Pode atuar com 2 ou 3 produtos ou serviços ao mesmo tempo e geralmente com exclusividade.

Desvantagem: Planeja a agenda para atuar com seus produtos se dedicando alguns dias da semana para o seu produto, as vezes o tempo de respostas as oportunidades pode ser alto e até perder oportunidades.

Representante Dedicado:

Vantagem: Esse profissional dedica-se totalmente ao seu produto, de forma especializada e exclusiva. Onde os treinamentos são melhores absolvidos, definição de metas e objetivo são claros; gerenciamento da supervisão com maior eficaz, especializada para execução de vendas do seu produto; resultados apresentados em curto a médio prazo; menor custo de aquisição para aquisição de cliente, tudo pode ser personalizado para o seu negócio.

Desvantagem: Geralmente tem custo inicial mais alto, porém o recomendado é calcular o custo de aquisição por novo cliente.

Porque a terceirização comercial é a melhor escolha?

Um dos maiores questionamentos que recebemos é referente a questão de viabilidade para implantação desse modelo de negócio.

Para manter um departamento comercial eficiente, alguns fatores devem ser levados em consideração, como:

  • Seu custo de aquisição por um novo cliente;
  • Quantos leads estão sendo gerados dia, semana e mês;
  • Os leads são qualificados pelo marketing, são entregue conforme definição do Cliente Ideal?
  • Qual o montante no seu pipeline e forecast;
  • Quantos contatos por vendedores são realizados dia, semana e mês;
  • Qual é o cliente alvo, o mais aderente ao seu produto/serviço;
  • Quantas visitas estão sendo geradas, dia, semana e mês;
  • Como é o processo de funil de vendas?;
  • Como são realizadas as reuniões de metas e cobrança? Tem eficácia? Coaching? Motivação?
  • Como é o processo de reciclagem dos profissionais de vendas? Treinamento em técnicas de vendas e produto.

 

Ter métricas claras e definidas em cada etapa do processo de vendas irá ajudar onde poderá ser melhorado, para isso recomendamos o uso de sistemas. Ficará fácil onde deve dar um pouco mais de foco e gerar maior resultado nas vendas.

Benefícios da terceirização comercial

Criar e manter um departamento comercial interno tem se tornado cada vez mais um desafio para os gestores. Altos custo com mão de obra especializada, demanda de tempo para contratação, treinamento e monitoração da equipe, são queixas comuns entre o setor. Além de vários vendedores não cumprir metas de ligação, prospecção e pedidos.

Na terceirização os objetivos e metas são alinhados e as estratégias são definidas para alcançar um maior resultado em menor tempo, tudo com indicadores de resultados para rápida ação. Tendo a tranquilidade de uma equipe especializada trabalhando em gerar novas oportunidades.

Assim a sua empresa tem tempo disponível para focar na principal atividade do negócio, o desenvolvimento do seu produto/serviço e qual benefício ele atende no mercado.