A automação de marketing não substitui sua equipe por robôs, mas oferece as ferramentas para que a produtividade e as vendas aumentem.
Você investiu no site para melhorar as vendas, a página já pode, inclusive, ser acessada pelo celular e com isso o número de visitantes cresceu exponencialmente.
Porém, ainda falta isso tudo se converter no tal “salto nas vendas” que o cara que lhe vendeu o novo site prometeu. O truque que o vendedor não mencionou, é que preciso combinar o marketing de conteúdo e a automação de marketing para que as vendas estratosféricas aconteçam.
A automação de marketing identifica o internauta e a jornada que ele realiza na sua página, para alimentar o relacionamento dele com a sua empresa e, desta forma, potencializar as chances de fechar negócio.
Como funciona a automação de marketing
Primeiro é importante definir quem é o seu cliente ideal, por meio da construção da “persona”, e apresentar conteúdos relevantes para ele sobre o seu produto e/ ou serviço. Com isso, haverá maior engajamento e tráfego no seu site.
Automatizar o marketing não significa trocar sua equipe por robôs, mas sim acelerar a jornada do cliente pelo seu funil de vendas, deixando a sua equipe de marketing com a bola na cara do gol.
O internauta se cadastra no seu site e logo na sequência o sistema pode enviar uma mensagem de boas vindas por e-mail e dois ou três dias depois, um conteúdo mais aprofundado.
Atender essa ampla base de clientes, em diferentes etapas da jornada de compra, é uma missão e tanto para ser cumprida por um departamento, por maior que seja.
A automação de marketing permite que programas entendam o nível de conhecimento e envolvimento de cada lead no seu fluxo de nutrição.
Se você tiver dez ou dez milhões de contatos, a tarefa de mandar conteúdo pertinente a cada um deles, conduzindo-os até a etapa seguinte da jornada de compra, será a mesma.
Se o lead for bem nutrido com conteúdo de qualidade ele irá compreender porque o seu produto custa mais do que o do concorrente, por exemplo.
Ele entenderá que você é uma autoridade naquela área e que o investimento vale a pena porque aquele é o único produto realmente capaz de resolver o problema dele.
A automação colocou sua equipe de vendas na cara do gol, o que fazer?
O cliente devidamente alimentado pelo conteúdo da sua empresa, será mais fácil de abordar, tornando o trabalho da sua equipe de vendas mais efetivo.
Com os dados que a automação de marketing irá lhe oferecer, seu vendedor conhecerá todas as interações que o lead realizou com a sua empresa e quais produtos ele prefere ou vem namorando há tempos. Com isso, na mão, será apenas questão de escolher o ângulo para fazer o chute.
Automação de Marketing é para todos os bolsos?
Para quem é pequena ou média empresa, e não tem um departamento de marketing estruturado, a automação permite aplicar a sua estratégia com um time mais enxuto.
Vale também implementar a automação de marketing aos poucos, conforme o seu orçamento: nesse caso, o empresário pode adquirir apenas ferramentas para o disparo de e-mails, por exemplo.
Existem também algumas opções acessíveis e até gratuitas, como este serviço de e-mail em massa da SendPulse.
O importante é manter o seu lead (contato) aquecido e saber sua localização no funil de vendas para fechar cada vez mais negócios.
